고객지원
설치와 사용 문제를 확인하고 업데이트 관련 안내를 받을 수 있습니다.
운영 사업자: 모션플래닛 · 대표자: 유창규 · 사업자등록번호: 311-15-52979
설치, 로그인, 기능 이용 및 계정 관련 문의는 support@roblhelper.com으로 보내 주세요. 오류 문의 시 사용 중인 프로그램 버전과 상황을 함께 알려 주시면 도움이 됩니다.
계정 삭제 및 개인정보 요청
Google 로그인 계정 삭제, 개인정보 열람 또는 삭제를 요청하려면 계정 삭제 요청 안내를 확인해 주세요. 비밀번호나 인증 토큰을 이메일에 첨부하지 마세요.
문의 전 확인해 주세요
프로그램이 실행되지 않거나 Google 로그인 창이 동작하지 않으면 Windows 버전과 프로그램 버전, 오류 발생 상황을 확인해 주세요. 보안상의 이유로 비밀번호, Google OAuth Secret, Supabase Secret Key 등은 공유하지 마세요.
빠른 문제 해결
설치가 진행되지 않습니다
다운로드 파일의 출처를 확인하고 기존 ROBL HELPER를 종료한 후 다시 설치해 보세요. 운영체제 권한과 Windows 보안 경고 내용을 확인해 주세요.
Google 로그인이 끝나도 프로그램으로 돌아오지 않습니다
기본 브라우저가 차단되었거나 인증 결과를 받는 로컬 포트가 다른 프로그램과 충돌할 수 있습니다. 보안 소프트웨어 또는 브라우저 설정을 확인해 보세요.
체험 시간이 종료됐다고 표시됩니다
계정별로 해당 기능의 최초 1분을 모두 사용하면 잠금 상태가 됩니다. 추가 광고 보상은 아직 제공되지 않습니다.
도움말과 현재 버전
전체화면·창모드에서 낚시 인식이 달라지거나, 오토마우스가 예기치 않게 멈추거나, 로그인 문제가 생긴 경우 문제 해결 가이드를 먼저 확인해 주세요. 최신 시험 빌드와 공개 배포 준비 내용은 버전·배포 현황에서 확인할 수 있습니다.
배포 일정
현재 GitHub 비공개 저장소의 v3.1.26 시험 빌드가 존재하며 자동 테스트와 설치 파일 패키징이 완료되었습니다. 실제 Windows 기능 검증과 공개 배포 준비는 별도의 단계입니다. 일반 방문자가 사용할 수 있는 공식 공개 다운로드 링크가 마련되면 이 페이지에서 안내하겠습니다.